蔣志文 朱宏坤
摘要:隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,傳統(tǒng)擔(dān)保業(yè)務(wù)模式在效率、風(fēng)險(xiǎn)與成本上面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本文基于桂林小微擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)實(shí)踐,詳細(xì)闡述了一套集智能風(fēng)控、線上評(píng)審與銀擔(dān)協(xié)同于一體的智能信貸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能與流程自動(dòng)化技術(shù),通過構(gòu)建多源數(shù)據(jù)融合的智能風(fēng)控引擎,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的精準(zhǔn)化與前置化;通過引入AI量化決策支持,重塑了項(xiàng)目評(píng)審的決策流程;通過打造“銀擔(dān)智鏈”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與銀行伙伴在項(xiàng)目推送、保后管理與文書傳輸上的無(wú)縫協(xié)同。文中以“啤酒貸”產(chǎn)品為例,展示了該系統(tǒng)在實(shí)踐中的應(yīng)用成效,證明了其能夠顯著提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)、改善客戶體驗(yàn),為擔(dān)保行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可資借鑒的路徑。
關(guān)鍵詞: 智能信貸;擔(dān)??萍迹淮髷?shù)據(jù)風(fēng)控;人工智能;銀擔(dān)協(xié)同;流程自動(dòng)化
一、引言
擔(dān)保行業(yè)作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在緩解小微企業(yè)融資難、提升銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而,長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)擔(dān)保業(yè)務(wù)普遍存在流程繁瑣、審批周期長(zhǎng)、人力成本高、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過度依賴經(jīng)驗(yàn)判斷等問題。尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)加劇的背景下,如何精準(zhǔn)、高效、低成本地開展業(yè)務(wù),已成為關(guān)乎擔(dān)保公司生存與發(fā)展的核心議題。
金融科技的迅猛發(fā)展為解決上述痛點(diǎn)提供了新的可能。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得對(duì)客戶進(jìn)行全方位、多維度畫像成為現(xiàn)實(shí);人工智能模型能夠從海量數(shù)據(jù)中挖掘風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律,提供量化決策依據(jù);區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)則為機(jī)構(gòu)間的安全、高效協(xié)同奠定了基礎(chǔ)。在此背景下,桂林小微擔(dān)保公司前瞻性地規(guī)劃并自主研發(fā)了一套面向未來(lái)的智能信貸系統(tǒng)。該系統(tǒng)并非對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)單線上化,而是以科技為驅(qū)動(dòng),對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的“獲客-風(fēng)控-評(píng)審-放款-保后”全生命周期進(jìn)行的一次深度重構(gòu)與模式創(chuàng)新。本文將系統(tǒng)介紹該系統(tǒng)的核心功能模塊、設(shè)計(jì)理念,并通過典型案例分析其應(yīng)用價(jià)值。
二、系統(tǒng)核心功能模塊與創(chuàng)新設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能決策、流程閉環(huán)、生態(tài)協(xié)同”為核心理念,主要包含三大功能模塊:智能風(fēng)控中心、線上評(píng)審平臺(tái)與銀擔(dān)智鏈。
(一)智能風(fēng)控功能:從“經(jīng)驗(yàn)依賴”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的范式革命
傳統(tǒng)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)控調(diào)查高度依賴于客戶經(jīng)理和審查人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)操守,存在較強(qiáng)的主觀性與不確定性。本系統(tǒng)所構(gòu)建的智能風(fēng)控中心,旨在建立一個(gè)客觀、標(biāo)準(zhǔn)、高效的風(fēng)險(xiǎn)篩查與評(píng)估體系。
1. 多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的深度融合與治理
數(shù)據(jù)是智能風(fēng)控的基石。系統(tǒng)構(gòu)建了企業(yè)的全景數(shù)據(jù)視圖:首先,線上數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取。系統(tǒng)通過API接口方式,接入企查查網(wǎng)站數(shù)據(jù),7×24小時(shí)自動(dòng)采集目標(biāo)企業(yè)的工商信息(股權(quán)結(jié)構(gòu)、變更歷史、注冊(cè)資本實(shí)繳等)、司法信息(涉訴記錄、被執(zhí)行人信息、失信信息等)、稅務(wù)信息(納稅等級(jí)、欠稅記錄)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、行政處罰、輿情信息等公開數(shù)據(jù)。這一過程實(shí)現(xiàn)了從“人找信息”到“信息找人”的轉(zhuǎn)變,確保了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性與全面性。
其次,線下數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化錄入。對(duì)于必須通過線下手段獲取的核心數(shù)據(jù),如中國(guó)人民銀行征信報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等,系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的錄入模板,將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),便于后續(xù)模型處理。
2.人工智能模型驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)量化分析
在完成數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)內(nèi)置了多個(gè)經(jīng)過大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練和優(yōu)化的AI風(fēng)控模型,對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多角度、量化評(píng)估:
資金需求量測(cè)算模型:傳統(tǒng)模式下,企業(yè)資金需求的合理性多依賴于信貸員的經(jīng)驗(yàn)判斷。本模型綜合企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表(如營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)率)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、訂單合同、行業(yè)特性等多維度數(shù)據(jù),運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,測(cè)算出與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況相匹配的科學(xué)、合理的資金需求區(qū)間,有效防范超額融資風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)價(jià)模型:該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)比率分析。通過深度學(xué)習(xí)技術(shù),模型不僅能識(shí)別報(bào)表間的勾稽關(guān)系異常,還能對(duì)歷史數(shù)據(jù)的趨勢(shì)分析,并與同行業(yè)、同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,精?zhǔn)定位目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)健康水平。
綜合風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)算模型:該模型是前兩個(gè)模型的集大成者,旨在對(duì)單筆授信業(yè)務(wù)進(jìn)行最終的風(fēng)險(xiǎn)量化。模型方法:核心在于構(gòu)建一個(gè)多因子加權(quán)評(píng)估模型,它綜合考量了三個(gè)關(guān)鍵維度:1.風(fēng)險(xiǎn)緩釋水平:重點(diǎn)評(píng)估借款人提供的反擔(dān)保措施(如抵押、質(zhì)押、保證等),根據(jù)其足值率、變現(xiàn)能力及法律效力進(jìn)行分級(jí)賦值,精準(zhǔn)計(jì)量其風(fēng)險(xiǎn)抵消作用。2.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)屬性:依據(jù)不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品(如銀擔(dān)分險(xiǎn)、再擔(dān)保、直保等) 內(nèi)嵌的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,通過設(shè)定差異化的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)比例,客觀反映擔(dān)保公司實(shí)際暴露的風(fēng)險(xiǎn)敞口。3.貸款動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn):引入貸款形態(tài)(正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失) 作為風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)因子,對(duì)已出現(xiàn)潛在或明顯風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的項(xiàng)目,通過提高系數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)警與提計(jì)。通過上述因子的綜合運(yùn)算,得以將每一筆授信業(yè)務(wù)統(tǒng)一折算為標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。
DeepSeek量化風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告:綜合上述所有模型的分析結(jié)果,系統(tǒng)核心的DeepSeek AI引擎會(huì)生成一份結(jié)構(gòu)化的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估報(bào)告》。該報(bào)告不僅給出“通過”、“建議否決”或“補(bǔ)充盡調(diào)”的定性結(jié)論,更重要的是提供了一系列量化指標(biāo),如綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分、建議擔(dān)保額度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(如低風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn))、預(yù)計(jì)違約概率(PD)等。這份報(bào)告成為后續(xù)所有決策環(huán)節(jié)最核心的依據(jù)。審查人員只需進(jìn)行復(fù)核和邏輯修飾,工作效率提升90%以上。
(二)線上評(píng)審功能:從“主觀決策”到“人機(jī)協(xié)同”的流程再造
項(xiàng)目評(píng)審是擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控的核心環(huán)節(jié)。本系統(tǒng)的線上評(píng)審平臺(tái),徹底改變了傳統(tǒng)線下會(huì)議評(píng)審模式,實(shí)現(xiàn)了評(píng)審流程的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化與高效化。
1. 全要素項(xiàng)目信息的集中呈現(xiàn)
評(píng)審委員登錄系統(tǒng)后,可看到一個(gè)集成化的項(xiàng)目工作臺(tái)。頁(yè)面清晰地分為幾個(gè)區(qū)域:
基礎(chǔ)信息區(qū):展示企業(yè)基本信息、申請(qǐng)金額、期限等。
盡職調(diào)查報(bào)告區(qū):客戶經(jīng)理提交的標(biāo)準(zhǔn)化盡調(diào)報(bào)告。
大數(shù)據(jù)信息區(qū):直接展示系統(tǒng)自動(dòng)抓取的工商、司法、稅務(wù)等關(guān)鍵信息的可視化圖表與摘要,委員可一鍵穿透查看詳情。
財(cái)務(wù)分析區(qū):展示經(jīng)過系統(tǒng)處理的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖、同業(yè)對(duì)比分析等。
AI決策支持區(qū)(最核心):醒目地展示DeepSeek引擎生成的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估報(bào)告》的核心結(jié)論與量化指標(biāo),如“綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分:78/100”、“建議擔(dān)保額度:250萬(wàn)”、“貸款形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)度:關(guān)注類”等。
2. AI量化意見賦能人工決策
這是線上評(píng)審功能的靈魂所在。AI提供的量化意見,為評(píng)審委員帶來(lái)了兩大根本性改變:
決策依據(jù)的客觀化:委員們的討論不再始于“我感覺這個(gè)項(xiàng)目……”,而是始于“系統(tǒng)給出的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分是78分,主要扣分項(xiàng)在于其短期償債能力偏弱,但司法和稅務(wù)記錄良好”。這極大地減少了因委員個(gè)人偏好、情緒或經(jīng)驗(yàn)盲區(qū)導(dǎo)致的決策偏差。
評(píng)審效率的躍升:委員無(wú)需再花費(fèi)大量時(shí)間翻閱厚重的紙質(zhì)材料和在多個(gè)網(wǎng)站間交叉驗(yàn)證信息。系統(tǒng)已將最關(guān)鍵、最核心的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提煉出來(lái),委員可以將主要精力集中于對(duì)AI識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行深度質(zhì)詢和討論,以及對(duì)模型無(wú)法覆蓋的“軟信息”(如企業(yè)主品行、行業(yè)前景主觀判斷)進(jìn)行研判。評(píng)審會(huì)議時(shí)長(zhǎng)平均縮短了50%以上。
(三)銀擔(dān)智鏈功能:從“孤島運(yùn)營(yíng)”到“生態(tài)共贏”的協(xié)同創(chuàng)新
擔(dān)保業(yè)務(wù)的本質(zhì)是連接銀行與借款人的橋梁。然而,傳統(tǒng)模式下,銀擔(dān)之間的信息不對(duì)稱、流程斷點(diǎn)問題突出。本系統(tǒng)嵌入的“銀擔(dān)智鏈”平臺(tái),旨在構(gòu)建一個(gè)開放、互信、高效的銀擔(dān)合作新生態(tài)。
1. 高效項(xiàng)目推送:打通業(yè)務(wù)發(fā)起“最初一公里”
銀行客戶經(jīng)理或桂林小微擔(dān)保公司業(yè)務(wù)人員,可在平臺(tái)上一鍵發(fā)起擔(dān)保項(xiàng)目申請(qǐng)。所有申請(qǐng)字段均已標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化,確保了信息的完整與準(zhǔn)確。項(xiàng)目可被直接推送至桂林小微擔(dān)保公司指定的審批流程或客戶經(jīng)理,省去了以往通過郵件、微信發(fā)送凌亂的Excel表格和掃描件的繁瑣過程,將業(yè)務(wù)發(fā)起環(huán)節(jié)耗時(shí)從數(shù)小時(shí)壓縮至分鐘級(jí)。
2. 實(shí)時(shí)保后信息共享:構(gòu)筑“風(fēng)險(xiǎn)共管”的堅(jiān)固防線
保后管理是風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是銀擔(dān)合作的薄弱點(diǎn)。目標(biāo)是打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)銀擔(dān)雙方在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)上的實(shí)時(shí)互動(dòng)與協(xié)同。
首先,平臺(tái)搭建了雙向透明的信息集市。平臺(tái)設(shè)立了一個(gè)集中的保后信息管理界面。我公司風(fēng)險(xiǎn)管理人員可按既定頻率(現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)頻率是按日推送預(yù)警信息)將企業(yè)的月度/季度財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查報(bào)告、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息、重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)情況等上傳至平臺(tái),并對(duì)異常信息進(jìn)行紅色高亮標(biāo)記。同樣,銀行端用戶也可將其在貸后管理中發(fā)現(xiàn)的預(yù)警信號(hào),如“還款賬戶余額異?!薄ⅰ俺霈F(xiàn)逾期欠息”、“民間借貸查詢信息”、“下游客戶重大流失”等,主動(dòng)推送至該平臺(tái)我公司的對(duì)接人員。
其次,平臺(tái)設(shè)置了動(dòng)態(tài)預(yù)警與協(xié)同處置。任何一方發(fā)布的高風(fēng)險(xiǎn)信息,系統(tǒng)都會(huì)立即向?qū)Ψ降年P(guān)鍵聯(lián)系人發(fā)送強(qiáng)提醒通知。雙方可就特定風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)起共同保后管理,共同會(huì)商研判風(fēng)險(xiǎn)程度、制定風(fēng)險(xiǎn)化解預(yù)案,并跟蹤記錄處置措施的執(zhí)行情況與效果。
最后,平臺(tái)是信息價(jià)值的再創(chuàng)造。該模塊將風(fēng)險(xiǎn)管理的模式從事后被動(dòng)救火,轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮兄鲃?dòng)干預(yù)和事前預(yù)警預(yù)判。通過信息共享,雙方能更早、更全面地描繪出企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)畫像,使得超過50%的風(fēng)險(xiǎn)隱患得以在早期被發(fā)現(xiàn)和干預(yù),真正實(shí)現(xiàn)了“風(fēng)險(xiǎn)共管、責(zé)任共擔(dān)”的戰(zhàn)略合作初衷。
3.無(wú)縫文書傳輸與管理模塊:安全、可追溯的無(wú)紙化辦公
本模塊致力于解決重要文書的法律效力、傳輸安全與歸檔管理問題。
首先,平臺(tái)生成加密傳輸與電子簽章。平臺(tái)集成國(guó)家認(rèn)證的第三方電子簽章服務(wù)。合作協(xié)議、擔(dān)保函、放款通知書等重要文件均可在線生成、審核、用印。所有文件傳輸均通過加密通道進(jìn)行,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取或篡改。
其次,電子印章可進(jìn)行區(qū)塊鏈存證與溯源。所有文件的發(fā)送、接收、查看等關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn),均通過區(qū)塊鏈技術(shù)或時(shí)間戳進(jìn)行存證,生成不可篡改的操作日志。一旦發(fā)生爭(zhēng)議,可快速、準(zhǔn)確地追溯整個(gè)文件的生命周期,厘清各方責(zé)任。
最后,在價(jià)值創(chuàng)造上,平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了文書管理全程的無(wú)紙化、自動(dòng)化與智能化,每年節(jié)省大量紙張、打印、快遞和倉(cāng)儲(chǔ)成本。更重要的是,其安全性與法律有效性得到了保障,管理清晰度與合規(guī)性邁上新臺(tái)階。
三、典型案例分析:“啤酒貸”產(chǎn)品的全流程實(shí)踐
桂林小微擔(dān)保公司與浦發(fā)銀行合作推出的面向漓泉啤酒經(jīng)銷商的“啤酒貸”信貸產(chǎn)品,是檢驗(yàn)本系統(tǒng)效能的最佳范例。
1. 項(xiàng)目背景與業(yè)務(wù)模式
浦發(fā)銀行掌握了漓泉啤酒公司全區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)(包括歷史銷售業(yè)績(jī)、周期性訂購(gòu)計(jì)劃、與啤酒公司的合作年限等)。傳統(tǒng)模式下,銀行若想為這些經(jīng)銷商提供貸款并引入桂林小微擔(dān)保公司擔(dān)保,需要經(jīng)銷商分別向銀行和擔(dān)保公司提交申請(qǐng),經(jīng)歷兩次盡調(diào)、兩次評(píng)審,流程冗長(zhǎng),無(wú)法滿足經(jīng)銷商“短、頻、急”的融資需求。
2. 系統(tǒng)賦能下的新流程
在接入本智能信貸系統(tǒng)后,業(yè)務(wù)流程被重塑為以下幾個(gè)高效環(huán)節(jié):
數(shù)據(jù)授權(quán)與共享:經(jīng)銷商在線授權(quán)后,浦發(fā)銀行通過“銀擔(dān)智鏈”平臺(tái),將經(jīng)銷商的銷售信息等核心數(shù)據(jù),以結(jié)構(gòu)化格式一鍵推送至桂林小微擔(dān)保公司系統(tǒng)。
智能審批:桂林小微擔(dān)保公司系統(tǒng)在接收到數(shù)據(jù)后,立即觸發(fā)自動(dòng)化審批流程。系統(tǒng)內(nèi)置的、專門為啤酒經(jīng)銷商設(shè)計(jì)的評(píng)分卡模型開始工作。該模型將經(jīng)銷商的銷售額、增長(zhǎng)率、合作年限、訂單穩(wěn)定性等數(shù)據(jù)作為輸入變量,結(jié)合DeepSeek引擎實(shí)時(shí)抓取的該經(jīng)銷商的工商、司法背景,在幾分鐘內(nèi)即可輸出審批結(jié)果(通過/否決)以及建議額度與費(fèi)率。
線上簽約與繳費(fèi):審批通過后,系統(tǒng)自動(dòng)向經(jīng)銷商發(fā)出《擔(dān)保意向書》。經(jīng)銷商通過手機(jī)端即可完成電子合同的簽署,并在線支付擔(dān)保費(fèi)。
無(wú)縫銜接放款:桂林小微擔(dān)保公司在確認(rèn)反擔(dān)保措施落實(shí)后,通過平臺(tái)向浦發(fā)銀行發(fā)送電子版《放款通知書》,銀行見函即放款。
3. 實(shí)踐成效
整個(gè)流程,從經(jīng)銷商提交申請(qǐng)到最終銀行放款,全部在一天內(nèi)完成。銀行、擔(dān)保公司、漓泉啤酒公司、借款人四方實(shí)現(xiàn)了“零見面”融資。這一模式帶來(lái)了多重價(jià)值:
極致客戶體驗(yàn):經(jīng)銷商獲得了近乎互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款般的便捷體驗(yàn),極大地增強(qiáng)了客戶粘性。
業(yè)務(wù)效率倍增:浦發(fā)銀行與桂林小微擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)處理效率提升了數(shù)倍,一天內(nèi)即可完成項(xiàng)目受理到放款的所有手續(xù)。
風(fēng)險(xiǎn)有效控制:基于真實(shí)的、由核心企業(yè)(漓泉啤酒)提供的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行的自動(dòng)化審批,風(fēng)險(xiǎn)畫像更為精準(zhǔn),從源頭上降低了信用風(fēng)險(xiǎn)。
生態(tài)價(jià)值創(chuàng)造:漓泉啤酒公司通過該模式穩(wěn)定并壯大了其經(jīng)銷商體系,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與金融的良性互動(dòng)。
四、總結(jié)與展望
本智能信貸系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)踐,絕非一次簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加或流程線上化,而是擔(dān)保行業(yè)在數(shù)字時(shí)代背景下,對(duì)自身商業(yè)模式、風(fēng)控體系與價(jià)值鏈定位的一次深度解構(gòu)與重塑。它標(biāo)志著擔(dān)保業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的“資本消耗型”和“人力密集型”向未來(lái)的“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”和“數(shù)據(jù)密集型”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。系統(tǒng)的成功應(yīng)用,為我們帶來(lái)了超越工具層面的、更具普適性的啟示,同時(shí)也指明了未來(lái)迭代與發(fā)展的清晰路徑。
當(dāng)然,系統(tǒng)的探索永無(wú)止境。未來(lái),我們將在以下幾個(gè)方面持續(xù)優(yōu)化:
模型的持續(xù)迭代。隨著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的不斷積累,將持續(xù)訓(xùn)練和優(yōu)化AI模型,提升其預(yù)測(cè)精度與泛化能力。讓風(fēng)控模型能夠在保護(hù)數(shù)據(jù)隱私的前提下,隨著每一筆業(yè)務(wù)的貸后表現(xiàn)實(shí)時(shí)進(jìn)行自我優(yōu)化和迭代,形成一個(gè)越用越聰明的“飛輪效應(yīng)”。
擴(kuò)展數(shù)據(jù)生態(tài)。在企業(yè)授權(quán)前提下,對(duì)接征信、水電等外部數(shù)據(jù)源,自動(dòng)核驗(yàn)信息,構(gòu)建更全面、立體的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估視圖。除了傳統(tǒng)的工商、司法、稅務(wù)數(shù)據(jù),我們將引入更廣泛的替代數(shù)據(jù),例如企業(yè)的社交媒體數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為數(shù)據(jù),以及更深入的供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)。通過對(duì)這些多維度數(shù)據(jù)的分析,運(yùn)用更先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,可以更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)客戶違約風(fēng)險(xiǎn)并提前防范。
優(yōu)化銀行智鏈功能。下一步,系統(tǒng)將從超越基礎(chǔ)的信息共享,提供深度的數(shù)據(jù)查詢與業(yè)務(wù)追蹤功能方向進(jìn)行完善。例如,銀行可隨時(shí)查詢與擔(dān)保公司的歷史合作業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)清單明細(xì)、擔(dān)保余額分布、在保項(xiàng)目狀態(tài)等,數(shù)據(jù)支持圖形化展示與一鍵導(dǎo)出,便于銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)與經(jīng)營(yíng)分析。此外,還可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤。銀行提交項(xiàng)目后,可像查詢快遞一樣,在門戶中實(shí)時(shí)查看每個(gè)項(xiàng)目在我司的辦理進(jìn)度,例如“盡調(diào)中”、“評(píng)審會(huì)上會(huì)評(píng)審中”、“合同制作中”、“保后管理期”等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),極大減少溝通成本,提升雙方計(jì)劃性。
總而言之,我們開發(fā)的這套智能信貸系統(tǒng),是擔(dān)保行業(yè)在面對(duì)時(shí)代命題時(shí)交出的一份答卷。它深刻地揭示了,擔(dān)保公司的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力,將不再僅僅取決于資本金的厚薄,更取決于其數(shù)據(jù)資產(chǎn)的厚度、算法模型的精度與生態(tài)鏈接的廣度。通過擴(kuò)展數(shù)據(jù)來(lái)源,我們能讓智能風(fēng)控的“眼睛”看得更全、更遠(yuǎn);通過優(yōu)化銀行智鏈功能,特別是打造透明、可視、高效的銀行協(xié)同門戶,我們能構(gòu)建一個(gè)更高效、更可信的金融協(xié)作生態(tài)。這是一條從“擔(dān)?!钡健皳?dān)??萍肌钡倪M(jìn)化之路。我們堅(jiān)信,通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與深刻的模式變革,擔(dān)保行業(yè)必將突破傳統(tǒng)發(fā)展的天花板,在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融的征程中,扮演更為關(guān)鍵和閃耀的角色。